“Não moldamos interfaces, moldamos decisões”, aponta Skillman

Quando o design funciona, ele se torna imperceptível. Mas o seu impacto é muito real, aponta o Global Head Design da Philips, Peter Skillman. No palco do South Summit Brazil, ele fechou o primeiro dia do evento, que tem como tagline esse ano ‘Human by design’, provocando um novo olhar do público presente para a experiência do cliente.