A Black Friday 2025 promete ser um marco para o Comércio brasileiro — e os números comprovam: em 2024, as vendas online saltaram 10,7%, movimentando mais de R$ 9,3 bilhões, enquanto o varejo físico registrou crescimento expressivo de 16,1% na data.
Após um 2023 de queda, o setor tem mostrado sinais claros de recuperação, impulsionado pelo aquecimento do mercado de trabalho, 13º salário e consumidores mais dispostos a comprar. Mas atenção — o cenário não está livre de imprevistos. Com a taxa Selic fixada em 15%, a inadimplência em alta e o ambiente internacional volátil, o segundo semestre exige do empresário uma dose extra de estratégia e agilidade para não perder oportunidades — nem margem de lucro.
O segredo? Adotar uma preparação antecipada que passa pelo fortalecimento das vendas online — e, se possível, entrada em marketplaces —, ampliação de canais digitais como o WhatsApp, definição criteriosa de preços e frete, além de uma gestão integrada de estoques para evitar problemas nos dias de mais demanda. Estratégias como promoções diluídas ao longo de novembro, campanhas em redes sociais desde outubro e atenção à conformidade legal também são essenciais para não ser pego de surpresa.
E não para por aí! Preparar o time para atendimento rápido e eficiente, diversificar as oportunidades de venda — com iniciativas de upsell e cross-sell — e pensar em diferenciais além dos superdescontos das grandes redes podem ser fatores que vão atrair, fidelizar e encantar o consumidor em um dos maiores eventos do varejo mundial.
Quer saber como planejar cada etapa, mês a mês? Descubra quais ações implementam resultados concretos, as melhores práticas para evitar prejuízos e como se proteger dos riscos digitais que se intensificam nesse período.
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) disponibiliza o e-book Jornada Black Friday mês a mês para auxiliar o Comércio a se preparar em cada fase. Acesse o material completo no FecomercioSP LAB e saiba como ter uma Black Friday mais rentável.