Nuvia anunciou a aquisição da DataSaga.ai, especializada em implementação de agentes de vendas e geração de demanda. O negócio marca a criação de uma divisão de serviços dentro da Nuvia, fortalecendo a proposta de aplicar inteligência artificial às operações comerciais de empresas de diferentes portes.
A movimentação surge em um contexto no qual muitas organizações ainda não possuem estratégias estruturadas para o topo do funil de vendas. A ausência de previsibilidade nesse estágio tem elevado custos de aquisição, gerado sobrecarga em equipes internas e limitado crescimento frente a concorrentes com processos mais organizados.
A Nuvia foi fundada com o objetivo de transformar prospecção e qualificação em mecanismos consistentes de receita, por meio da integração de dados, automação e execução estratégica. Com a incorporação da DataSaga.ai, a empresa amplia a entrega de agentes inteligentes. Esses sistemas realizam desde o atendimento inicial até o agendamento de reuniões, com atuação tanto em inbound quanto em outbound.
Nuvia aposta em modelo multicanal com agentes inteligentes
No inbound, os agentes digitais respondem a contatos recebidos, fazem triagem de leads, esclarecem dúvidas e oferecem produtos. Já no outbound, prospectam de forma ativa e personalizada em canais como WhatsApp, LinkedIn, e-mail e sites corporativos. A proposta é garantir abordagem multicanal ao longo da jornada de interação do cliente.
A Nuvia adota o conceito de AI-Powered Growth, unindo agentes especializados em marketing e vendas capazes de identificar oportunidades com base em sinais e comportamento de leads. O sistema promove hiperpersonalização de mensagens e ajustes contínuos de estratégia de go-to-market. Para médias e grandes empresas, a solução é oferecida em formato de serviço completo. Startups e pequenas companhias podem acessar o modelo self-service com as mesmas tecnologias.
Os clientes que já utilizam a plataforma registram ganhos consistentes. Segundo a Nuvia, os agentes respondem mais de 75% das interações inbound, liberando profissionais humanos para negociações mais avançadas. Em média, as empresas observam aumento de 35% nas conversões e redução de 50% nos custos de aquisição. O desempenho está associado à combinação de dados proprietários, campanhas com mensagens personalizadas e uso de técnicas de machine learning e IA generativa para análise em tempo real.
A DataSaga.ai vinha atuando em operações comerciais complexas no Brasil e nos Estados Unidos. Seus processos foram aplicados em mais de 100 clientes, contribuindo para otimização de geração de demanda. Com a transação, passa a ser o braço de serviços e implementação da Nuvia.
O fundador da DataSaga.ai, Yuri Kaminski, assume o cargo de COO da Nuvia. Ele reúne experiência em consultoria e operações digitais, com passagens por McKinsey e Escale Digital. Também participou de projetos em empresas como Vivo, TIM e Itaú. Em 2018, desenvolveu uma solução de inteligência artificial para análise de ligações comerciais durante mestrado em deep learning na Politécnica da Catalunha, em Barcelona.
A aquisição ocorre meses após a Nuvia captar R$ 10 milhões em rodada de investimento com participação de NXTP Ventures, Gilgamesh, LASP Capital, 16|16 Ventures e o scout fund da a16z. O aporte também contou com investidores estratégicos como Andries Oudshoorn, ex-OLX Brasil, Laura Constantini, ex-Astella, e Mário Sá Augusto, da NG.CASH.
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Fonte Oficial: https://startupi.com.br/nuvia-adquire-data-saga-lanca-servico-ia/