No universo do empreendedorismo, saber quanto custa conquistar cada novo cliente é fundamental para garantir a sustentabilidade e o crescimento do negócio. Esse indicador é conhecido como Custo por Aquisição de Cliente (CAC) e revela o investimento necessário para transformar um prospect em consumidor.
O CAC considera todas as despesas relacionadas às ações de marketing e vendas, como anúncios, equipe, ferramentas e comissões. Ter um controle preciso desse custo permite que a empresa avalie a eficiência das estratégias adotadas e ajuste os recursos para maximizar o retorno sobre investimento.
Marcos Soares, jornalista do VIP CEO, reforça que “um CAC bem calculado é a bússola para decisões estratégicas. Sem essa métrica, o empreendedor fica no escuro, correndo riscos de gastar demais para captar clientes que não geram lucro suficiente.”
Além disso, o conhecimento do CAC ajuda a definir o preço adequado dos produtos ou serviços, assegurando que as margens sejam suficientes para cobrir os investimentos em aquisição e ainda garantir lucro.
Outra vantagem é a possibilidade de segmentar melhor o público-alvo, investindo mais em canais que apresentam menor custo e maior conversão. Isso contribui para otimizar campanhas e evitar desperdício de verba.
Portanto, entender o custo por aquisição é um passo essencial para quem deseja crescer de forma planejada, tomando decisões baseadas em dados concretos e alinhadas aos objetivos do negócio.